imagazin arrow2-left arrow2-right arrow2-top arrow-up arrow-down arrow-left arrow-right cart close dossiers education fb instagram menu notification oander rss rss-footer search service shuffle speech-bubble star store stores tests twitter youtube

Imali smo odličan razgovor s najljubaznijim spammerom na svetu


Jeste li ikada razmišljali o tome šta se dogodi kada vas putem e-maila kontaktira princ iz Saudijske Arabije, kako bi vam poslao veliku količinu novca? Ko stoji iza toga? Ljudsko biće? Robot? Šta se dogodi kada umesto brisanja, odgovorite na neželjen e-mail? Proverili smo!

Verovatno dobijate tone spam poruka na vaš e-mail. Većina njih su kompjuterski generisane reklame, kružni mailovi, pokušaji krađe podataka i slični fenomeni na koje su se svi navikli i znaju šta da rade sa njima. Nakon nekog vremena, ovaj reflex brisanja je toliko usađen da iz prve dve reči subjekta možete prepoznati da poruku treba uništiti u Mordoru, u vatrama Uklete planine.

Međutim, spam poruke imaju i svoj zabavni deo koji je lako preskočiti, a zabava je zagarantovana. To su one poruke iza kojih se nalaze stvarni pojedinci, tačnije ljudske mreže. (Nažalost, možemo pretpostaviti da su to uglavnom siromašni Indijci i Afrikanci koji rade za minimalne iznose.) Ova komunikacija može biti vrlo lična! Najbolje od svega je to što možete razgovarati sa njima. Počeo sam to shvatati nakon što sam pogledao Ted Talk James Veitch-a, u kojem se naš protagonista uključio u sličnu smešnu priču tokom popodnevnog odmora.

Naravno, odlučio sam da ću sledeći put, ako dobijem takvu poruku, upotrebiti svoju brbljivost. Zanimljivo je da sam dosta dugo čekao. Stizalo je sve više i više uobičajenih neželjenih poruka, ali niko od spammera me nije hteo pronaći sa dirljivom pričom. Nakon dugih nedelja provedenih u čekanju, Merino dirljivo pismo je stiglo.

Poštovani,

Moje ime je Meri Morgan Bredli. Kontaktiram vas u vezi sredstava koje je moj pokojni suprug ostavio u banci kako bi pomogao manje privilegovanim osobama, sirotištima, udovicama i širenju Božije reči, koje želim dati vama na čuvanje, jer mi je lekar rekao da neću živeti duže od šest meseci zbog mog problema s rakom (rak jetre i moždani udar). Molim Vas da me kontaktirate za više detalja ako ste zainteresovani za projekt putem gore navedene e-mail adrese: mary20mor@yahoo.co.uk

Bog Vas blagoslovio.

Gđa Meri Morgan

Nakon što sam obrisao suze, učinio sam ono što sam morao. Napravio sam lažnu e-mail adresu pod imenom Vilhelm Ostvald, koje sam posudio od fizičara-hemičara rođenog u Latviji u 19. veku. Nadao sam se da će ime prikazati nemačko plemstvo, uprkos e-mail adresi. Napisao sam sledeće mojoj dragoj Meri:

Draga Gđo Meri Morgan,

Bilo mi je žao čuti da imate rak. Nema puno toga što bi se moglo reći u situaciji poput ove, ali želio bih vam pružiti naše iskreno saučešće.

Pažljivo sam razmotrio vaše pismo o fondovima koje ste Vi i Vaš suprug osnovali, i uveravam vas, ja i moja kompanija ćemo učiniti sve što je u našoj moći kako bi osigurali da sve nastavi teći glatko nakon vaše smrti.

Vrlo rado ću Vam dati sve daljnje informacije koje bi vam mogle zatrebati i nadam se da ćete mi pružiti priliku da Vam pomognem. Nadam se da ćete mi se uskoro javiti.

Lep Pozdrav,
Vilhelm Ostvald

Drhtavim rukama sam pritisnuo “pošalji” i zatim čeznuo za odgovorom. Proveo sam noć osvežavajući svoju pristiglu poštu, što se naposletku isplatilo. Tu veče sam primio Merin odgovor sa e-mail adrese njenog pokojnog supruga, Endi Bredlija.

Dragi gospodine,

Kako ste danas? Nadam se dobro. Hvala vam na vašem brzom odgovoru i vašem interesu za ovaj projekt. Molim Vas, želim da dobro razmislite o tome, zato što ne bih želela da me razočarate, budući da ću vam predati sav dobrotvorni rad za manje privilegovane, iako ću vas upoznati sa našim porodičnim advokatom koji će vam pomoći pri neposrednom prenosu sredstava na odabrani račun u vašoj zemlji, iako su sredstva na vezanom računu; a razlog tome je to da moj suprug nije želeo da neko povuče novac sa računa, osim ako ne potvrdimo vašu spremnost i sposobnost za rukovanje ovim projektom. Dakle, ako ste spremni, moramo slediti odgovarajući Engleski bankarski protokol. Molimo potvrdite vaše informacije: Vaše puno ime, adresa i broj telefona.

Hvala,
Meri Morgan

Srce mi je kucalo neverovatno brzo. Meri me zamolila da je ne razočaram – osetio sam taj teret na svojim ramenima. Prevrtao sam se u krevetu celu noć. Kako ću to izdržati? Imam li zaista talent za rukovanje ovim projektom? Puno toga je na kocki, manje privilegovani računaju na mene. Kao i moja Meri. Ko zna koliko će dugo živeti, a ja ne mogu provesti svoj život boreći se sa mojim unutrašnjim demonima. Zato sam otvorio laptop i dao sve informacije koje bi mogle zatrebati ovoj dobronamernoj gospođi:

Draga Meri,

Nadam se da ste dobro. Naravno, poslaću podatke koje ste tražili:

Puno ime:  Vilhelm Fridrih Ostvald
Adresa: Nemačka, Frankenhajn, 04643 Lajpcig, Saksonija, Mozart Štrase 6.
Broj telefona: +49 179 55 711 86

Molim Vas da me kontaktirate u slučaju da Vam zatrebaju dodatni podaci. Imam veliku trgovinsku firmu ovde u Nemačkoj, možda bismo mogli raditi zajedno kako bismo učinili ovaj projekt još većim. Ako ste zainteresovani, javite mi.

Lep Pozdrav,
Vilhelm

Nisam morao dugo čekati na odgovor. Bio sam sasvim dirnut, a primetio sam i da je naš odnos dosegao prekretnicu, jer me nazvala mojim imenom. Pretpostavljam da sada mogu prevesti pismo na neformalan način.

Dragi Ostvald,

Puno Vam hvala za prosleđivanje vaših ličnih podataka za ovaj projekt. Stvarno želim da pružite svu podršku advokatu, zato što sam mu prosledila sve vaše podatke kako bi mu omogućila da završi svu papirologiju vezanu za bankarski proces u Engleskoj i prebaci sredstva u vašu banku. Molim Vas, moj brate Ostvalde, zaista sam odlučila predati Vama ovaj projekt. Znam da nećete razočarati mene i želje mog supruga, koji je naporno radio kako bi prikupio ova sredstva. Čvrsto verujem da ste sposobni rukovoditi ovaj projekt. Advokat će vas kontaktirati danas kao što je obećao, molim Vas radite sa njim zato što ja možda neću biti tu kako bih radila s Vama; ali ova sredstva su vaša ako možete raditi sa advokatom i zatražiti ih. Molim Vas, potrudite se i koristite sredstva za dobrotvorni rad. Kontaktiraću Vas putem mog poverenika sa ove e-mail adrese s vremena na vreme da vidim kako sarađujete sa advokatom i bankom, i molim Vas da mu objasnite stvari kako bi Vas mogao voditi do više informacija.

Hvala,
Meri

Da budem iskren, u ovom trenutku nisam očekivao odgovor, jer sam dao sve “lične podatke” i mislio sam da će ih učitati u bazu podataka, te da će ih zatim spammeri iskoristiti. Radi poređenja, ove povratne informacije bez svrhe su prilično iznenađujuće. Pretpostavio sam da stvari neće završiti ovde. Ono što sam najmanje očekivao je da će zaista proveriti moje podatke. Barem moj broj telefona:

Pozdrav gospodine Ostvald,

Kako ste danas? Nadam se dobro. Očekujem vaš odgovor od juče, a danas sam dobila informacije od advokata da Vas pokušava kontaktirati, ali broj koji ste naveli ne radi. Možete li molim Vas ponovo potvrditi vaš broj, ako ste ozbiljni u vezi ovog projekta, zato što sam već prosledila vaše ime za taj proces.

Hvala,
Meri Morgan

Tu sam – barem za sada – prestao učestvovati u igri i napustio sam eksperiment. Razmišljao sam o tome da li bi im trebao dati stvarni broj koji ne koristim, ali sam odlučio protiv toga. Takođe sam razmišljao o tome da pronađem ‘rupu’, ili potvrdim da je broj koji sam dao ispravan, kako bi ih uverio.

Barem sam shvatio da je reč o ljudima. Takođe, čini se da je moguće da mi je svaki put različita osoba slala odgovor, ako uzmemo u obzir različite interpunkcije, stil pisanja ili fraze. Jedina stvar koju ne znam je kako je to isplativo operaterima, budući da tokom svakog e-maila koji napišu moraju znati sve podatke, što se čini kao puno posla koji oduzima vreme.

Možete osetiti da rade sa uzorcima i naučenim govornim figurama. Nisu pažljivo pročitali moje poruke, te su odgovarali samo na ono osnovno sa nekoliko reči, a zatim bi se prebacili na glavnu temu. Uprkos tome, odgovori su stizali brzo. Ne znam kakav bi zaključak trebao izvući iz ovoga: postoji samo nekoliko njih koji kontaktiraju ljude, ili imaju toliko puno zaposlenih.

Nadam se da je odgovor na to pitanje prva opcija, ali bojim se da je to ipak druga alternativa.

U svakom slučaju, ako vas zanima nastavak, molimo vas da napišete svoje savete u komentarima. Kakav bi ishod razgovor trebao imati? Ako kojim slučajem razjasnim situaciju s Meri, obećavam da ću sve detalje podeliti sa vama. Osim ako njena poruka nije bila lažna i ja zaista nasledim nekoliko miliona funti, jer ću onda živeti bezbrižnim životom engleskog plemstva.

Ti odluči.
Apple Inc. (AAPL)

Da li ste pročitali ovo?

To je apsurdno. Neki ljudi jednostavno ne razumeju našu kompaniju. Čvrsto verujem da će sve pre ili kasnije doći na svoje mesto, dok god su korisnici zadovoljni. Nismo usmereni na zaradu, već na dugoročan razvoj.

To je apsurdno. Neki ljudi jednostavno ne razumeju našu kompaniju. Čvrsto verujem da će sve pre ili kasnije doći na svoje mesto, dok god su korisnici... - Klikni ovde!