imagazin arrow2-left arrow2-right arrow2-top arrow-up arrow-down arrow-left arrow-right cart close dossiers education fb instagram menu notification oander rss rss-footer search service shuffle speech-bubble star store stores tests twitter youtube

This post has not been updated for more than a year. Please note that he content may be outdated.

Ne sviđa vam se aplikacija koju ste kupili? Zatražite povraćaj novca!


Može da se desi da niste potpuno zadovoljni aplikacijom koju ste platili. To nije nikakav problem, Apple će vam vratiti novac. Pogledajmo kako to funkcioniše!

Može se dogoditi da vam se ne sviđa aplikacija koju ste kupili ili ste jednostavno zaboravili da otkažete pretplatu na usluge koje se obnavljaju svakog meseca poput naprimer Netflixa, Spotifya, itd. Ipak, to se retko dešava, uglavnom zato što su sve cene obavezno navedene u App Store-u, kao i regulisani bonusi kupljeni u aplikacijama.

Apple vrlo dobro zna koliko je važno zadovoljstvo kupaca i čine sve što mogu za nas, sa stalnim ažuriranjima i poboljšanim aplikacijama u App Store-u. Imaju pravila, ali igraju pošteno, tako da možete i da odustanete od kupovine. Šta to znači? Ako često preuzimate igre, pređete sve nivoe i zatim zatražite svoj novac nazad, Apple će odbiti vaš zahtev.

Odigrati celu igru i zatim tražiti svoj novac nazad nije dobra ideja, čak i ako imate mogućnost da otkažete sve kupovine u roku od 14 dana. To je uključeno u e-mail-u koji vam je poslat posle kupovine. Potražite e-mail u vašoj pristigloj pošti. Zatim potražite link “Prijavi Problem” u donjem delu. Odaberite vašu regiju i prijavite se na svoj Apple nalog. Kada označite problem sa padajuće liste, moći ćete da navedete vaš razlog.

Na listi možete da označite, naprimer, da je aplikacija imala bug-ove, da niste primili ono što ste očekivali ili da vam se aplikacija jednostavno nije dopala. Trebalo bi da navedete i nekoliko rečenica kao razlog. Ovde će vam biti potrebno malo znanja engleskog jezika. Možete navesti da ste pogrešno kliknuli ili da ste želeli da kupite nešto drugo, itd. Ako vaš engleski nije najbolji, bez brige, svejedno će vam vratiti novac.

Apple će pregledati vaš zahtev i u slučaju uspešnog upita, novac će vam biti vraćen u roku od 10-12 dana.

Apple Inc. (AAPL)

Have you read this?

To je apsurdno. Neki ljudi jednostavno ne razumeju našu kompaniju. Čvrsto verujem da će sve pre ili kasnije doći na svoje mesto, dok god su korisnici zadovoljni. Nismo usmereni na zaradu, već na dugoročan razvoj.

To je apsurdno. Neki ljudi jednostavno ne razumeju našu kompaniju. Čvrsto verujem da će sve pre ili kasnije doći na svoje mesto, dok god su korisnici... - Click here!