imagazin arrow2-left arrow2-right arrow2-top arrow-up arrow-down arrow-left arrow-right cart close dossiers education fb instagram menu notification oander rss rss-footer search service shuffle speech-bubble star store stores tests twitter youtube

Više pametnih uređaja u kući daje zadovoljnije korisnike


Pravi srećnici su oni koji mogu da upale svetlo dok sede na kauču, skuvaju kafu uz pomoć Siri-ja ili da nakon napornog dana uđu u već zagrejan i topao dom zahvaljujući pametnom termostatu.

Moguće je da ste mišljenja da sa više dodataka imate i više uređaja o kojima treba voditi računa da se ne bi oštetili ili pokvarili, što bi vam u tom slučaju donelo samo dodatne probleme u životu. To je verovatno tačno, ali šta ako pretpostavimo da nijedan uređaj ne može da se pokvari? Osećali biste se sigurno rasterećenije. To su bar pokazali rezultati najnovijeg istraživanja J.D. Power-a.

Pametni dodaci u kući - veće zadovoljstvo korisnika

Istraživanje je započeto jednim jednostavnim pitanjem – koja kompanija koja proizvodi telefone ima najzadovoljnije korisnike? U istraživanjima takvog tipa Apple tradicionalno vrlo dobro prolazi, a ni ovog puta to nije bio izuzetak. Samsung je „slabiji“ za samo 0.1%, što je zanemarljiva razlika.

Zanimljivija je, međutim, povezanost između opšteg zadovoljstva i broja uređaja koje osoba poseduje.

Zadovoljstvo korisnika je mnogo veće kod onih koji svoj pametni telefon koriste kako bi upravljali povezanim uređajima kao što su pametni termostati i slično.

Pametni dodaci u kući - veće zadovoljstvo korisnika

To je potpuno razumljivo. Što više poslova možete da obavite pomoću svog telefona, više ste zadovoljni njime. Prema tome, zadovoljstvo raste sa brojem uređaja. Jedan dodatak nije imao toliki uticaj na mišljenje, ali već nekoliko pametnih lampica može povećati te brojke do 3.4%. Iako se to ne čini kao velika cifra, može mnogo da znači na tržištu, jer će zadovoljniji korisnik više kupovati. Ako su u pitanju milijarde dolara, 3.4% samim tim znači mnogo novca.

Korisnici uz povezanost sa kućnim uređajima, sa pametnim telefonima mogu da poboljšaju svoj komfor, efikasnost i sigurnost života uopšte. Zadovoljniji su sa njim jer mogu da iskoriste mogućnosti za koje drugi korisnici možda ni ne znaju da postoje. Proizvođači pametnih telefona koji omogućavaju jednostavno povezivanje telefona sa drugim uređajima imaju značajnu prednost nad ostatkom konkurencije, s obzirom da domovi dobijaju sve više pametnih uređaja.

Pametni dodaci u kući - veće zadovoljstvo korisnika

Još jedna stvar koja je očigledna iz istraživanja je da korisnici iPhone uređaja imaju više pametnih uređaja u svojim domovima od korisnika Android telefona u SAD-u. Posmatrajući parcijalno, kada je reč o termostatima, razlika je 13% prema 11%, dok je razlika u ostalim uređajima 9% prema 8% korisnika u korist iPhone-a.

Izvor: 9to5mac

iPhone X
Apple Inc. (AAPL)

Da li ste pročitali ovo?

To je apsurdno. Neki ljudi jednostavno ne razumeju našu kompaniju. Čvrsto verujem da će sve pre ili kasnije doći na svoje mesto, dok god su korisnici zadovoljni. Nismo usmereni na zaradu, već na dugoročan razvoj.

To je apsurdno. Neki ljudi jednostavno ne razumeju našu kompaniju. Čvrsto verujem da će sve pre ili kasnije doći na svoje mesto, dok god su korisnici... - Klikni ovde!